Kurz: Die Premium-Mitgliedschaft bei Fremdgehen69 kündigst du in Textform, etwa per E-Mail an den Support, mit deinem Benutzernamen und der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, und zwar vor Ablauf der Frist, die in deiner Bestellbestätigung steht. Coin-Pakete sind kein Abo und müssen nicht gekündigt werden. Das kostenlose Konto läuft getrennt weiter, bis du es ebenfalls kündigst.
Stand: 5. Oktober 2026. Alle Angaben zum Anbieter stammen aus den AGB von Fremdgehen69 (Abschnitt V und Widerrufsbelehrung) und dem Impressum, an diesem Tag abgerufen. Ein Kundenkonto hatten wir nicht: Was nur im eingeloggten Bereich sichtbar ist, haben wir nicht gesehen und behaupten wir nicht.
Was du kündigen musst und was nicht
Bei Fremdgehen69 gibt es drei Verträge, die oft verwechselt werden:
| Was du gekauft hast | Muss gekündigt werden? | Was gilt laut AGB |
|---|---|---|
| Kostenloses Konto | Ja, wenn du ganz raus willst | Jederzeit, per E-Mail oder Brief, mit Registrierungs-E-Mail und Portalname |
| Premium-Mitgliedschaft | Ja | Verlängert sich automatisch; Frist zwischen 10 Tagen und 4 Wochen je nach Paket |
| Coin-Paket | Nein | Einmalkauf; nur der automatische Nachkauf ist ein Dauerauftrag, den du abschaltest |
Die AGB sagen ausdrücklich, dass das Ende der Premium-Mitgliedschaft das kostenlose Vertragsverhältnis unberührt lässt. Wer nur Premium kündigt, behält sein Profil und bekommt weiter Post.
Premium kündigen: Schritt für Schritt
- Frist nachsehen. Sie steht in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail bekommen hast. Je nach Paket liegt sie zwischen 10 Tagen und 4 Wochen vor dem Ende der Laufzeit. Bei Laufzeiten unter 30 Tagen reicht laut AGB eine Kündigung bis einen Kalendertag vor Ablauf.
- Kündigung in Textform schicken. Eine E-Mail an die Support-Adresse aus dem Impressum genügt. Pflichtangaben laut AGB: dein Benutzername und die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Ohne beides kann der Anbieter die Kündigung nicht zuordnen.
- Bestätigung abwarten und aufheben. Der Betreiber bestätigt jede Kündigung per E-Mail an deine Registrierungsadresse. Diese Mail ist dein Beleg, falls später doch abgebucht wird.
- Keine Bestätigung nach ein paar Tagen? Noch einmal schicken, diesmal mit Datum der ersten Mail, und den Versand dokumentieren. Ein Brief an die Anschrift in Lomm (Niederlande) mit Einschreiben ist der sichere Zweitweg.
Ein Mustertext zum Kopieren
Du musst keinen Grund angeben. Dieser Text reicht:
Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft
Hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei Fremdgehen69 zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Benutzername: [dein Benutzername]
Registrierte E-Mail-Adresse: [deine Adresse]
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Vertragsende per E-Mail.
Ich widerrufe zugleich eine erteilte Einzugsermächtigung zum Vertragsende.
Willst du gleich ganz gehen, ergänze: „Zugleich kündige ich auch die kostenlose Mitgliedschaft und bitte um Löschung meines Profils und meiner Daten.“ Was das Unternehmen dann noch speichern darf, steht unter Daten löschen lassen.
Die Verlängerung, die keiner bemerkt
Laut AGB verlängert sich die Premium-Mitgliedschaft automatisch, wenn du nicht fristgerecht kündigst. Laufzeit und Preis der Verlängerung stehen in den Vertragsdaten deiner Bestellung. Zwei Dinge helfen:
- Die Erinnerung lesen. Der Betreiber verpflichtet sich in den AGB, dich vor einer Verlängerung per E-Mail auf die Verlängerung und die Kündigungsmöglichkeiten hinzuweisen. Landet diese Mail im Spam-Ordner, hilft sie nicht. Eine eigene Kalendererinnerung ein paar Tage vor dem Fristende ist zuverlässiger.
- Gleich nach dem Kauf kündigen. Die Kündigung beendet nicht die bezahlte Laufzeit, sie verhindert nur die Verlängerung. Wer am ersten Tag kündigt, nutzt alles, was er bezahlt hat, und muss an nichts mehr denken.
Der Kündigungsbutton
Für Verträge, die in Deutschland online geschlossen werden und sich verlängern, verlangt § 312k BGB eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen. Stellt ein Anbieter sie nicht so bereit, wie das Gesetz es verlangt, kannst du laut Absatz 6 jederzeit und ohne Frist kündigen. Ob Fremdgehen69 im Kundenbereich einen solchen Button anbietet, konnten wir ohne Konto nicht prüfen. Gibt es ihn, ist er der schnellste Weg; die E-Mail nach Schritt 2 bleibt trotzdem gültig. Wie der Button aussehen muss, erklärt unser Leitfaden zur Kündigung.
Über die Handyrechnung bezahlt?
Wer per Handyrechnung bezahlt hat (WAP-Billing), kann den kostenpflichtigen Vertrag laut AGB ausschließlich über den jeweiligen Zahlungsanbieter beenden. Welcher das ist, wurde bei der Bestellung angezeigt; sonst kann der Support ihn nennen. Eine Mail an Fremdgehen69 allein reicht in diesem Fall also nicht.
Widerruf statt Kündigung: in den ersten 14 Tagen
Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss kannst du einen kostenpflichtigen Vertrag widerrufen, ohne Begründung (§ 355 BGB). Fremdgehen69 bietet dafür ein Online-Formular „Vertrag widerrufen“ an, abgefragt werden Name, Benutzername, Kaufdatum, Kaufpreis und E-Mail-Adresse. Eine E-Mail oder ein Brief geht ebenso.
Anders als die Kündigung kann der Widerruf Geld zurückbringen. Allerdings: Hast du verlangt, dass die Leistung sofort beginnt, schuldest du einen Anteil für das bereits Genutzte. Die Widerrufsbelehrung von Fremdgehen69 nennt einen „angemessenen Betrag – mindestens jedoch 30 EUR“. Das Gesetz (§ 357a Absatz 2 BGB) berechnet den Wertersatz anteilig nach der erbrachten Leistung. Ob die Mindestsumme hält, ist eine Frage für eine Verbraucherzentrale, nicht für uns.
Wenn trotzdem weiter abgebucht wird
- Lastschrift: Eine SEPA-Lastschrift lässt sich in der Regel innerhalb von acht Wochen nach der Belastung über deine Bank zurückgeben (§ 675x BGB in Verbindung mit den Bedingungen deiner Bank). Das beendet den Vertrag nicht. Kündige also zusätzlich, sonst stehen Mahnungen im Raum.
- Kreditkarte: Wende dich mit der Kündigungsbestätigung an deine Bank und frag nach einer Rückbuchung.
- Beratung: Weil der Betreiber in den Niederlanden sitzt, ist neben der Verbraucherzentrale das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland eine Anlaufstelle für Streit mit Anbietern aus anderen EU-Ländern. Laut Impressum nimmt Fremdgehen69 an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
Reagiert der Anbieter nicht, hilft die Seite Kundenservice und Beschwerde weiter.
Bevor du wieder etwas kaufst
Viele, die Fremdgehen69 kündigen wollen, haben etwas anderes erwartet als das, was die AGB beschreiben: einen Erotik-Chat mit virtuellen Profilen, mit denen reale Treffen nicht möglich sind. Was das Angebot ist und was es kostet, steht in unserer Seite Fremdgehen69: Kosten, Abo und AGB. Woran du solche Chats bei anderen Anbietern erkennst, beschreibt Fake-Profile erkennen, und wie die Verbraucherzentrale das Thema einordnet, steht auf verbraucherzentrale.de.
Häufige Fragen
Ist Fremdgehen69 ein Abo?
Nur die Premium-Mitgliedschaft. Sie verlängert sich automatisch, wenn du nicht fristgerecht kündigst. Coin-Pakete sind Einmalkäufe.
Reicht eine E-Mail zum Kündigen?
Ja. Die AGB verlangen Textform, also zum Beispiel eine E-Mail, mit Benutzername und registrierter E-Mail-Adresse.
Wie lange vorher muss ich kündigen?
Je nach Paket zwischen 10 Tagen und 4 Wochen vor Ablauf der Laufzeit. Die genaue Frist steht in deiner Bestellbestätigung.
Bekomme ich Coins zurück, wenn ich kündige?
Laut AGB gelten Coins, solange die Mitgliedschaft besteht. Eine Erstattung von Restguthaben bei Kündigung sehen die AGB nicht ausdrücklich vor. Brauche Guthaben deshalb vor einer Löschung auf oder frag den Support schriftlich.
Ist mein Konto nach der Kündigung gelöscht?
Nicht durch die Kündigung von Premium. Profil und Daten werden laut AGB gelöscht, wenn du auch das kostenlose Vertragsverhältnis beendest, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.